FAQ

Lâmpadas em modo leading + trailing e 100% de intensidade devem ser usadas em todos os momentos para a cura máxima. A única razão para não usar Leading+Trailing é quando está a produzir um efeito de brilho ou quando o media começa a dobrar e deformar com o calor das lâmpadas. A equipa de suporte técnico da Vanguard Digital pode aconselhá-lo sobre qual a melhor configuração.

Recomenda-se que os filtros sejam trocados a cada 6 meses ou a cada 13 litros de tinta utilizados - o que ocorrer primeiro.

Não. Não é recomendado o uso de tinta cuja data já expirou.

Siga o procedimento de manutenção indicado para o desligar de fim de dia. Certifique-se de que tem uma bateria de reserva ligada ao equipamento.

Recomendamos limpar as cabeças de impressão, em média, a cada 4 horas.

Os sensores localizados no tanque principal de tinta identificarão quando o equipamento tiver pouca quantidade e um alarme irá notificá-lo para reabastecer.

Juntamente com a compra do seu equipamento são fornecidos perfis de cor genéricos. Para além dos perfis que fornecemos, também trabalhamos com perfiladores de cor de classe mundial para ser assim possível alcansar uma precisão de cor mais avançada. Entre em contacto com o seu representante de vendas local para obter mais informações.

Recomenda-se que um engenheiro de serviço certificado da Vanguard Digital esteja no local para reposicionar o seu equipamento.

Sim, treinamos e incentivamos os nossos clientes a prestar assistência e a manter os seus próprios equipamentos nas melhores condições. Oferecemos vários recursos e organizamos um workshop de formação gratuito de 3 dias a cada trimestre. Pode registar-se na seção Workshop na área de Apoio ao Cliente.

A Vanguard Digital está empenhada em fornecer-lhe a melhor solução em todos os aspetos para a sua impressora. Fornecemos uma série de gamas de tintas e discutiremos o que é melhor. A compra de tinta de outros fornecedores pode causar danos devastadores às suas cabeças de impressão o que não está coberto pela garantia da Vanguard Digital.